退換貨政策 一、適用範圍 • 本政策適用於本網站所販售之水果、生鮮商品及現榨果汁。 • 商品包含宅配與門市自取訂單。 二、不適用七日鑑賞期說明 • 依《消費者保護法》第19條規定，生鮮食品與現榨果汁屬易腐敗商品，不適用七日鑑賞期。 • 商品一經拆封、食用或超過保存期限，恕無法辦理退換貨。 三、可受理退換貨之情況 如有以下狀況，請於收到商品或取貨當日 24 小時內聯繫客服： • 商品於配送過程中嚴重損壞 • 商品腐敗、變質（非自然熟成） • 商品品項或數量與訂單不符 四、退換貨申請方式 • 請提供以下資料以利處理： • 訂單編號 • 商品及外包裝照片 • 問題說明 • 經確認屬實後，將依情況提供補寄商品或退款。 五、無法受理退換貨之情況 • 因個人口感、甜度、熟度認知不同 • 因保存不當（如未冷藏）導致商品變質 • 超過 24 小時未提出申請 • 現榨果汁已開封或離開門市後
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